BOGENSPERG® Garantie


Garantie - BOGENSPERG GARANTIELEISTUNGEN

BOGENSPERG® Zufriedenheitsgarantie
Unsere BOGENSPERG® - Produkte sind ausgezeichnet verarbeitet und sehr strapazierfähig. Auf Grund unserer Überzeugung von der Qualität unserer Produkte, bieten wir auf nahezu jedes Produkt eine Garantie, sofern Sie die Produktregistrierung bei uns aktiviert haben.

BOGENSPERG® gewährt den Kunden, eine Zufriedenheitsgarantie auf alle Schlafsysteme und Matratzen. In dieser Zeit haben Sie als Kunde die Möglichkeit, Ihre neue BOGENSPERG® Matratze/Schlafsystem ausgiebig zu testen. Wir sind daher davon überzeugt, dass Sie mit unseren BOGENSPERG® Matratzen absolut zufrieden sein werden. Daher gewährleisten wir Ihnen die BOGENSPERG®- Zufriedenheitsgarantie: Umtausch innerhalb von 100 Tagen möglich.

Sollten Sie mit einem Produkt von BOGENSPERG® nicht zufrieden sind, dann werden wir nach einem für Sie geeigneten Produkt aus unserem Sortiment suchen, welches Ihren Erwartungen entspricht, da für uns die Kundenzufriedenheit höchste Priorität hat. Diese Garantie gilt sowohl für Matratzen als auch für Auflagen. Warum bieten wir diesen BOGENSPERG® - Service? Sie sollten Ihrem Körper Zeit gewähren, um sich auf die nun optimale Liegeposition eingewöhnen zu können. Die neue BOGENSPERG® Matratze/Schlafsystem kann primär auf Grund der Haltungskorrektur für Sie ungewohnt sein, das wird sich aber erfahrungsgemäß nach den ersten Wochen einstellen. Wenn Sie die BOGENSPERG®-Zufriedenheitsgarantie nutzen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an zufriedenheit@bogensperg.com.

Die retournierten Matratzen werden bei BOGENSPERG® vernichtet und aus dem Verkehr gezogen. Dadurch ist garantiert, dass kein Verbraucher eine bereits benutzte Ware geliefert bekommt.

Garantie
Für alle BOGENSPERG® - Produkte wird eine Garantiezeit von zwei Jahren ab Kaufdatum gewährt. Die Garantie bezieht sich auf physikalische Defekte oder Veränderungen, die sichtbare Eindrücke im Matratzenkern (mehr als 2 cm) aufweisen.
Von der Garantie ausgeschlossen sind übliche Änderungen der Härte oder Eigenschaften die ohne Wirkung auf die druckentlastenden Eigenschaften sind. Bei Anmeldung eines Garantieanspruches ist der Verkaufsbeleg vorzuweisen und das Produkt zu uns zu senden. Die Matratzenkerne werden im Zuge der Verwendung etwas weicher, deshalb fallen normale Festigkeitsabweichungen nicht unter die Garantie sondern stellen nur eine natürliche Materialermüdung dar.

Garantieausschlussgründe
Wenn das BOGENSPERG® Produkt feucht oder nass geworden ist, daher muss für eine entsprechende Belüftung von unten gesorgt werden.Wenn die Matratze bei Temperaturen unter normaler Zimmertemperatur (18-22°C) gebogen oder zusammengedrückt wurde. Wenn die Ware stark verschmutzt und sich in einem unhygienischen Zustand befindet. Wenn die Anweisungen von BOGENSPERG® bezüglich Gebrauch, Pflege und Instandhaltung nicht eingehalten wurden, oder das Produkt wegen Unachtsamkeit beschädigt worden ist. Wird das Produkt während der Garantiezeit repariert oder ersetzt, wird die ursprüngliche Garantiezeit nicht verlängert.

100 Tage Garantie

100 TAGE PROBESCHLAFEN

Sollten Sie nach 100 Tagen nicht zufrieden sein, erstatten wir den vollen Kaufpreis.